Table des matière
- 1 Quand l’automatisation a du sens
- 2 Le mythe de l’automatisation qui remplace l’humain
- 3 La vente reste un sport de relation
- 4 L’automatisation te rend invisible
- 5 L’automatisation n’est pas le problème : l’intention, si
- 6 Une prospection humaine, c’est quoi ?
- 7 En résumé
- 8 Conclusion
- 9 Quand l’automatisation a du sens
- 10 Le mythe de l’automatisation qui remplace l’humain
- 11 La vente reste un sport de relation
- 12 L’automatisation te rend invisible
- 13 L’automatisation n’est pas le problème : l’intention, si
- 14 Une prospection humaine, c’est quoi ?
- 15 En résumé
- 16 Bref
- 17 Envie d’aller plus loin ?
Cette semaine, j’ai participé à une Masterclass de Giuseppe Barresi (Cartonner). Le gars explique sa méthode LinkedIn, c’est carré, c’est humain, c’est efficace. Et surtout : ça a confirmé un point que je répète depuis des années… la prospection, ça reste un sport de contact. Pas un jeu vidéo qu’on fait tourner en tâche de fond.
Ce qui m’a bluffé pendant la Masterclass, c’est le nombre de participants qui partageaient fièrement leurs outils d’automatisation. Certains utilisent des outils standards, d’autres des machines de guerre boostées à l’IA. On aurait dit un showroom Zapier.
Alors… est-ce que c’est mal ? Ça dépend.
Quand l’automatisation a du sens
Soyons honnêtes deux minutes.
Si tu vends des chaussettes licornes, des stickers de chat ou des gadgets à 12 francs, l’automatisation, c’est logique. Faible ticket, achat impulsif, volume. On appuie sur un bouton, ça tourne, et on espère que 0,7% des gens achètent.
Mais quand tu vends autre chose qu’une sucette à 2 balles ? Quand tu proposes un service exigeant, un accompagnement, un produit pro ou un projet qui implique une relation ? Automatiser ton approche commerciale, c’est comme envoyer ton clone en carton à un premier rendez-vous.
Le mythe de l’automatisation qui remplace l’humain
Oui, automatiser, ça fait gagner du temps. Sauf que ce qu’on oublie de dire, c’est le temps de qui.
Toi, tu gagnes du temps.
Le prospect, lui, il en perd.
Il reçoit un message sans personnalité, sans effort. Un message déjà envoyé à 200 personnes avant lui. Il voit la séquence automatique à trois kilomètres, même écrite par la meilleure IA.
Et dans un monde déjà bombardé de contenu automatisé, la dernière chose que les gens veulent, c’est un vendeur robotisé en plus.
La vente reste un sport de relation
Toute vente repose sur trois piliers :
- la confiance
- la compréhension
- la perception de valeur
Aucun bot ne construit ça pour toi.
Tu veux qu’un prospect te fasse confiance ? Montre-lui que tu t’intéresses à lui. Tu veux comprendre son besoin ? Tu dois parler avec lui. L’écouter. Creuser.
Tu veux qu’il voie la valeur de ton offre ? Tu dois être capable de lui expliquer pourquoi lui, pas juste « les prospects matching votre ICP ».
L’automatisation te rend invisible
Tout le monde automatise. Growth hackers, freelances, agences, gourous… Résultat : un océan de clones numériques.
Tu veux te différencier ? Fais l’inverse : sois humain.
- Un message personnalisé.
- Un commentaire pertinent.
- Une note vocale courte.
- Une lettre postale.
- Un appel.
Ce qui est rare devient précieux. Et aujourd’hui, le rare, c’est le contact authentique.
L’automatisation n’est pas le problème : l’intention, si
Je ne suis pas anti-automatisation. Je suis anti-automatisation idiote.
Automatiser ton administratif ? Oui.
Automatiser ton CRM ? Oui.
Automatiser un rappel de facture ? Oui.
Automatiser une relation commerciale ? Non.
La relation, ça ne se scale pas.
Une prospection humaine, c’est quoi ?
C’est simple. Ce n’est pas « faire du charme ». Ce n’est pas « faire semblant ». C’est juste montrer que tu es une vraie personne qui parle à une autre. Un professionnel qui parle à un autre professionnel.
Ça peut être court, direct, maladroit. Mais sincère.
Un message humain, même imparfait, convertit mieux qu’un script IA parfait.
En résumé
L’automatisation est un outil. Pas une stratégie. Et encore moins une personnalité.
Utilise-la pour gagner du temps là où ça n’impacte pas la relation. Et garde l’humain là où ça compte vraiment.
Conclusion
À l’heure où tout le monde délègue la relation à des robots, tu peux te démarquer avec trois choses simples :
- un vrai regard sur ton prospect
- une vraie écoute
- un vrai message
Garde l’automatisation pour ce qu’elle sait faire.
Garde la relation pour ce que toi, tu sais faire vraiment.
Hier, j’ai participé à une Masterclass de Giuseppe Barresi (Cartonner). Le gars explique sa méthode LinkedIn, c’est carré, c’est humain, c’est efficace. Et surtout : ça a confirmé un point que je répète depuis des années… la prospection, ça reste un sport de contact. Pas un jeu vidéo qu’on fait tourner en tâche de fond.
Ce qui m’a bluffé pendant la Masterclass, c’est le nombre de participants qui partageaient fièrement leurs outils d’automatisation. Certains utilisent des outils standards, d’autres des machines de guerre boostées à l’IA. On aurait dit un showroom Zapier.
Alors… est-ce que c’est mal ? Ça dépend.
Quand l’automatisation a du sens
Soyons honnêtes deux minutes.
Si tu vends des chaussettes licornes, des stickers de chat ou des gadgets à 12 francs, l’automatisation, c’est logique. Faible ticket, achat impulsif, volume. On appuie sur un bouton, ça tourne, et on espère que 0,7% des gens achètent.
Mais quand tu vends autre chose qu’une sucette à 2 balles ? Quand tu proposes un service exigeant, un accompagnement, un produit pro ou un projet qui implique une relation ? Automatiser ton approche commerciale, c’est comme envoyer ton clone en carton à un premier rendez-vous.
Le mythe de l’automatisation qui remplace l’humain
Oui, automatiser, ça fait gagner du temps. Sauf que ce qu’on oublie de dire, c’est le temps de qui.
Toi, tu gagnes du temps.
Le prospect, lui, il en perd.
Il reçoit un message sans personnalité, sans effort. Un message déjà envoyé à 200 personnes avant lui. Il voit la séquence automatique à trois kilomètres, même écrite par la meilleure IA.
Et dans un monde déjà bombardé de contenu automatisé, la dernière chose que les gens veulent, c’est un vendeur robotisé en plus.
La vente reste un sport de relation
Toute vente repose sur trois piliers :
- la confiance
- la compréhension
- la perception de valeur
Aucun bot ne construit ça pour toi.
Tu veux qu’un prospect te fasse confiance ? Montre-lui que tu t’intéresses à lui. Tu veux comprendre son besoin ? Tu dois parler avec lui. L’écouter. Creuser.
Tu veux qu’il voie la valeur de ton offre ? Tu dois être capable de lui expliquer pourquoi lui, pas juste « les prospects matching votre ICP ».
L’automatisation te rend invisible
Tout le monde automatise. Growth hackers, freelances, agences, gourous… Résultat : un océan de clones numériques.
Tu veux te différencier ? Fais l’inverse : sois humain.
- Un message personnalisé.
- Un commentaire pertinent.
- Une note vocale courte.
- Une lettre postale.
- Un appel.
Ce qui est rare devient précieux. Et aujourd’hui, le rare, c’est le contact authentique.
L’automatisation n’est pas le problème : l’intention, si
Je ne suis pas anti-automatisation. Je suis anti-automatisation idiote.
Automatiser ton administratif ? Oui.
Automatiser ton CRM ? Oui.
Automatiser un rappel de facture ? Oui.
Automatiser une relation commerciale ? Non.
La relation, ça ne se scale pas.
Une prospection humaine, c’est quoi ?
C’est simple. Ce n’est pas « faire du charme ». Ce n’est pas « faire semblant ». C’est juste montrer que tu es une vraie personne qui parle à une autre. Un professionnel qui parle à un autre professionnel.
Ça peut être court, direct, maladroit. Mais sincère.
Un message humain, même imparfait, convertit mieux qu’un script IA parfait.
En résumé
L’automatisation est un outil. Pas une stratégie. Et encore moins une personnalité.
Utilise-la pour gagner du temps là où ça n’impacte pas la relation. Et garde l’humain là où ça compte vraiment.
Bref
À l’heure où tout le monde délègue la relation à des robots, tu peux te démarquer avec trois choses simples :
- un vrai regard sur ton prospect
- une vraie écoute
- un vrai message
Garde l’automatisation pour ce qu’elle sait faire.
Garde la relation pour ce que toi, tu sais faire vraiment.
Envie d’aller plus loin ?
Tu veux mettre en place une prospection plus humaine, plus efficace, sans te prendre la tête avec 12 outils différents ? Invite-moi pour un café (virtuel ou réel). On discute de ta situation, je t’aide à y voir clair, et tu repars avec des actions concrètes. Sans engagement, juste entre pros.